top of page

Політика конфіденційності

Загальна інформація

  1. Ця політика застосовується до Веб-сайту, що діє за адресою: flowline.com.pl

  2. Оператором Веб-сайту та Адміністратором ваших персональних даних є Оператор: Flowline Sp. z o.o., Batorego 4, 31-135 Kraków

  3. Адреса електронної пошти Оператора: biuro@flowline.com.pl

  4. Оператор є Адміністратором Ваших персональних даних щодо даних, які Ви добровільно надаєте на Веб-сайті.

  5. Портал використовує Ваші персональні дані в наступних цілях:

    • Запуск інформаційного бюлетеня

    • Обробка запитів через форму

    • Представлення пропозицій або інформації

  6. Веб-сайт виконує функції отримання інформації про користувачів та їхню поведінку наступним чином:

    1. За допомогою даних, добровільно введених у формах, які вводяться в системи Оператора.

    • Шляхом зберігання файлів cookie (так званих «cookies») на кінцевих пристроях.

Вибрані методи захисту даних, що використовуються Оператором

  1. Сайти для входу та введення особистих даних захищені на рівні передачі (SSL-сертифікат). Це гарантує, що персональні дані та дані для входу, введені на сайті, шифруються на комп'ютері користувача і можуть бути прочитані тільки на цільовому сервері.

Хостинг

  1. Веб-сайт розміщується (технічно підтримується) на серверах оператора: Wix.com Ltd

  2. Хостингова компанія веде журнали на рівні сервера для забезпечення технічної надійності. Логи можуть включати в себе:

    • ресурси, зазначені ідентифікатором URL (адреси запитуваних ресурсів - сторінок, файлів),

    • час запиту,

    • час відправлення відповіді,

    • ім'я клієнтської станції - ідентифікація за протоколом HTTP,

    • інформація про помилки, що виникли під час виконання HTTP-транзакцій,

    • URL-адреса веб-сайту, який раніше відвідував користувач (референтне посилання) - якщо користувач перейшов на Сайт за посиланням,

    • інформація про браузер користувача,

    • інформація про IP-адресу,

    • діагностична інформація, пов'язана з процесом самообслуговування при оформленні замовлень за допомогою реєстраційних форм на Сайті,

    • інформація, пов'язана з електронною поштою, яка адресована Оператору та надсилається Оператором.

Ваші права та додаткова інформація про те, як ми використовуємо ваші дані

  1. У певних ситуаціях Адміністратор має право передавати ваші персональні дані іншим одержувачам, якщо це необхідно для виконання укладеного з вами договору або для виконання зобов'язань, покладених на Адміністратора. Це стосується таких груп одержувачів:

    • уповноважені працівники та асоційовані особи, які використовують дані для виконання мети веб-сайту

  2. Ваші персональні дані обробляються Адміністратором не довше, ніж це необхідно для виконання відповідних дій, визначених окремими нормативними актами (наприклад, про бухгалтерський облік). Що стосується маркетингових даних, то вони не будуть оброблятися довше 3 років.

  3. Ви маєте право вимагати від Контролера:

    • доступ до персональних даних, що стосуються вас,

    • виправлення,

    • видалення,

    • обмеження обробки,

    • та перенесення даних.

  4. Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних з метою реалізації законних інтересів, які переслідує Адміністратор, включаючи профілювання, при цьому право на заперечення не буде реалізовано, якщо існують вагомі законні підстави для обробки, що переважають ваші інтереси, права і свободи, зокрема, встановлення, ствердження або захист претензій.

  5. Ви можете оскаржити дії Адміністратора до Голови Управління з питань захисту персональних даних за адресою: вул. Ставки, 2, 00-193 Варшава.

  6. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для функціонування Сервісу.

  7. Відносно вас може здійснюватися автоматизоване прийняття рішень, в тому числі профілювання з метою надання послуг відповідно до укладеного договору і з метою прямого маркетингу Адміністратором.

  8. Персональні дані не передаються з третіх країн у розумінні законодавства про захист даних. Це означає, що ми не передаємо їх за межі Європейського Союзу та країн, які не визнані Європейською Комісією як такі, що забезпечують належний рівень захисту персональних даних осіб з ЄС.

Інформація у формах

  1. Сервіс збирає інформацію, добровільно надану користувачем, включаючи персональні дані, якщо вони надані.

  2. Сервіс може записувати інформацію про параметри з'єднання (відмітка часу, IP-адреса).

  3. У деяких випадках сервіс може записувати інформацію для полегшення зв'язку даних у формі з адресою електронної пошти користувача, який заповнює форму. У цьому випадку адреса електронної пошти користувача відображається в URL-адресі сторінки, що містить форму.

  4. Дані, надані у формі, обробляються з метою, що випливає з функції конкретної форми, наприклад, з метою обробки запиту на послугу або комерційного контакту, реєстрації послуг тощо. У кожному випадку контекст та опис форми чітко вказує на те, для чого вона використовується.

Інформація у формах

  1. Сервіс збирає інформацію, добровільно надану користувачем, включаючи персональні дані, якщо вони надані.

  2. Сервіс може записувати інформацію про параметри з'єднання (відмітка часу, IP-адреса).

  3. У деяких випадках сервіс може записувати інформацію для полегшення зв'язку даних у формі з адресою електронної пошти користувача, який заповнює форму. У цьому випадку адреса електронної пошти користувача відображається в URL-адресі сторінки, що містить форму.

  4. Дані, надані у формі, обробляються з метою, що випливає з функції конкретної форми, наприклад, з метою обробки запиту на послугу або комерційного контакту, реєстрації послуг тощо. У кожному випадку контекст і опис форми чітко вказують на те, для чого вона використовується.

Журнали адміністратора

  1. Інформація про поведінку користувачів на сайті може реєструватися. Ці дані використовуються для адміністрування веб-сайту.

Основні методи маркетингу

  1. Оператор використовує статистичний аналіз відвідуваності веб-сайту за допомогою Google Analytics (Google Inc., що базується в США). Оператор не передає оператору цього сервісу персональні дані, тільки анонімізовану інформацію. Послуга базується на використанні файлів cookie на кінцевому пристрої користувача. Що стосується інформації про уподобання користувача, зібраної рекламною мережею Google, то користувач може переглядати і редагувати інформацію, отриману за допомогою файлів cookie, за допомогою наступного інструменту: https://www.google.com/ads/preferences/

  2. Оператор використовує рішення, яке автоматизує роботу Веб-сайту по відношенню до користувачів, наприклад, може відправити користувачеві електронного листа після відвідування певної підсторінки, за умови, що користувач дав згоду на отримання комерційної кореспонденції від Оператора.

Інформація про файли cookie

  1. Веб-сайт використовує файли cookie.

  2. Файли cookie (так звані «cookies») - це ІТ-дані, зокрема текстові файли, які зберігаються в кінцевому обладнанні Користувача послуг і призначені для використання на Веб-сайті. Файли cookie зазвичай містять назву веб-сайту, з якого вони походять, час їх зберігання на кінцевому обладнанні та унікальний номер.

  3. Оператор Сервісу - це особа, яка розміщує та отримує доступ до файлів cookie на кінцевому обладнанні Користувача Сервісу.

  4. Файли cookie використовуються в наступних цілях:

    • для підтримки сесії користувача Сайту (після входу в систему), щоб користувачеві не доводилося повторно вводити логін і пароль на кожній підсторінці Сайту;

    • для цілей, зазначених вище в розділі "Важливі маркетингові прийоми";

  5. На Сайті використовуються два основних типи файлів cookie: «сесійні» файли cookie та «постійні» файли cookie (персистентні файли cookie). «Сесійні» файли cookie - це тимчасові файли, які зберігаються на кінцевому обладнанні Користувача до того моменту, поки Користувач не вийде з системи, не залишить веб-сайт або не вимкне програмне забезпечення (веб-браузер). «Постійні» файли cookie зберігаються на кінцевому пристрої Користувача протягом часу, зазначеного в параметрах файлів cookie, або до їх видалення Користувачем.

  6. Програмне забезпечення для перегляду веб-сторінок (веб-браузер) зазвичай за замовчуванням дозволяє зберігати файли cookie на кінцевому пристрої Користувача. Користувачі Веб-сайту можуть змінювати свої налаштування в цьому відношенні. Інтернет-браузер дозволяє видаляти файли cookie. Також існує можливість автоматичного блокування файлів cookie. Детальна інформація на цю тему міститься в довідці або документації інтернет-браузера.

  7. Обмеження на використання файлів cookie можуть вплинути на деякі функціональні можливості, доступні на Сайті.

  8. Файли cookie, розміщені в кінцевому обладнанні Користувача послуги, можуть також використовуватися суб'єктами, які співпрацюють з Оператором послуги, зокрема компаніями: Google (Google Inc. зі штаб-квартирою в США), Facebook (Facebook Inc. зі штаб-квартирою в США).

Керування файлами cookie

  1. Якщо ви не бажаєте отримувати файли cookie, ви можете змінити налаштування вашого браузера. Зверніть увагу, що відключення файлів cookie, які необхідні для процесів аутентифікації, безпеки, збереження налаштувань користувача, може ускладнити, а в крайньому випадку унеможливити використання сайту

  2. . Щоб змінити налаштування файлів cookie, перейдіть до налаштувань вашого веб-браузера і дотримуйтесь інструкцій, які там доступні.

bottom of page